戚惠娟，1985年参加工作起始终在精神科护理岗位上坚守，现任静安区精神卫生中心护理部主任，国家二级心理咨询师，上海市护理学会心理卫生专委会委员、上海市静安区护理研究会理事、上海市精神卫生临床护理质控中心成员，静安区护理质控成员。

精益求精，追求卓越

戚惠娟主任在精神科护理的特殊战场上发挥着先锋模范作用，秉着患者为中心的理念，多年来每天深入临床，练就了丰富的临床护理经验和实践能力。并且言传身教，推行“严谨、高效、规范”的护理团队文化，以“治疗与康复并重，护理与关爱同步”提升护士素养，为患者提供专业化的照护，助力优质护理深度开展。

工作上，她注重通过科研方法解决护理问题，提升护理服务与质量。近十年，承担主持区级课题4项，参与市级课题2项，以第一作者在核心期刊发表论文6篇，以通信作者发表论文3篇，参编书籍2本，主要研究方向为个案管理、MECT患者护理、精神分裂症患者的康复训练等。并且，她善于发现问题、勇于探索、不断创新，其防自伤伤人的手部安全保护套和改良鼻饲管获国家新型实用专利。

满怀激情，拓展服务

长期以来，精神疾病患者所能获得的社区康复服务局限，难以融入生活和社会。因此，戚惠娟主任率领团队，将精神科护理服务延伸向社区，让精神科护士“走出去，请进来”。通过与江宁路街道爱老家园及上海和养宝华养护院合作，对社区和家庭的老年、康复及安宁疗服务人员开展专业培训。探索出“医院-社区-家庭联动模式”，把原本独立的三者整合起来，形成了可持续的长期护理服务体系，为大规模推进社区康复做了有效尝试。此项目荣获静安区“深化优质护理、改善护理服务”优秀创新项目，及2020年上海市精神卫生临床质控中心“护理新概念与新技术论坛”交流项目。

严格管理，安全守护

戚惠娟主任总是在危急时刻精准预判，第一时刻启动干预，保护患者和工作人员的安全。新冠肺炎疫情严重威胁公众健康，但精神卫生中心的医疗护理服务区功能设计、日常工作处置等诸多环节在防治传染性疾病方面都较为薄弱，而且存在人员密集，环境封闭的不利因素。当湖北发生监狱、养老院等场所疫情爆发的情况下，如何外防输入，保护8个病区的680多名患者是首要问题。她1月18日就启动全员培训，组织讨论应对策略，1月21日就开始封闭管理。为了让大家加强防控意识，她告诉全院护士：“院门是第一道防线，守住了院门，医院的疫情防控就有基础保障，接下来要做好患者的生活照顾、心理疏导、增加康复活动、落实消毒隔离，这样我们才能让患者在医院过一个欢乐祥和的新年，同样这也解决了家属们的后顾之忧。”于是，她采用“五步法”将“防疫墙”竖起来了，医院暂停探视、取消请假出院，关上医院、电梯及病区三道大门，采取封闭管理，为精神障碍患者提供了安全的医疗环境。

35年来，戚惠娟主任用最初的心做永远的事，奉守“健康所系，生命相托”的信念，以自己的实际行动诠释南丁格尔誓言，用这份初心去感动和影响身边的每一个人，是一位有温度的、优秀的护理管理者，并且她将一如既往地为护理学科做出更高大的贡献。年来，戚惠娟主任用最初的心做永远的事，奉守“健康所系，生命相托”的信念，以自己的实际行动诠释南丁格尔誓言，用这份初心去感动和影响身边的每一个人，是一位有温度的、优秀的护理管理者，并且她将一如既往地为护理学科做出更多贡献

每一次危急时刻，都有戚惠娟率先垂范的身影。2021年1月，新型冠状病毒肺炎疫情突如其来，作为一名共产党员，她事事带头做，处处让人先。元宵节的晚上，病区护士长报告一名患者体温升高， 这名患者是外地来沪隔离观察时出现精神问题后转诊来院的。此时正值疫情最紧张的时期，如果处理上稍有差池，后果将不堪设想。刚挂断电话，戚惠娟就不假思索，顾不上吃晚饭，对着正在坐月子的女儿说：“妈妈要去医院处理点事情，你让你婆婆来照顾一下吧。”她立即赶到医院，与院领导、医务科、值班医生协商后决定，联系120专用救护车将患者送到定点医院诊治，同时布置好消毒工作。可是，谁护送患者去呢？即使这时候戚惠娟的心和大家一样，也有忐忑和紧张，但是她还是毫不迟疑地 说：“我和你们护士长来送吧！”随即和护士长两人穿戴好防护用品，随车陪同患者去定点医院，经过一系列的检查化验排除了新冠肺炎，她到家时已是半夜12点了，看到女儿和外孙已经熟睡，一颗吊着的心终于安稳下来了。第二天是星期天，可是中午她又出现在各个部门，督导防控措施的落实、排查隐患。她就是这样始终无私无畏、心怀大爱，是大家的“定心丸”。