【好护士】2020年上海杰出护理工作者之章左艳

2020-05-08 14:20

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为进一步弘扬护理工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，宣传护理人员在新型冠状病毒肺炎疫情防控人民战、总体战、阻击战中的先进典型，激励广大护理工作者坚定信念、同舟共济，继续全心全意促进人民健康，为我国护理事业发展做出更大贡献，上海市护理学会在全市范围内组织开展了2020年杰出护理工作者推荐宣传活动。上海市护理学会微信订阅号“好护士”专栏，将集中宣传这些品德高尚、乐于奉献、具有强烈使命感和责任感的好护士！

本期“好护士”栏目，我们将介绍2020年上海杰出护理工作者、上海市第六人民医院外科科护士长——章左艳。让我们一起来看看好护士的先进事迹吧！

2020年上海杰出护理工作者之章左艳

上善若水，从善如流，如水人生，随缘而安。32年来，怀着一颗救死扶伤的大爱之心，日复一日、年复一年默默地工作在临床第一线。上海市第六人民医院院外科科护士长章左艳痴心于自已的护理事业，以饱满的热情、专业的技能、敬业的精神、高效的水准赢得认可。担任上海市重症专委会委员，重症实训基地负责人。近5年来，完成护理学会课题1项，在研交大课题1项，2020年获交大疫情防控软课题一项，发表统计源期刊论文近10篇。

白衣执甲，慷慨赴荆楚

2020年初新冠肆虐，国不宁何来家之安宁？身为党员，医务工作者，多次向上级请战，毅然奔赴武汉抗疫第一线。作为医疗队护理组的带头人，深知抢一分钟完成病区验收，就能早一分钟救治患者。而多一份考虑，亦能多一份周全。从设备、药品、耗材，到生活办公用品，从病区整体环境到清扫保洁，她躬擐甲胄，带领全体成员迅速组建雷神山感染三科二病区。在最短的时间里制定了病区的各班职责、质量检查及护理管理制度。援鄂团队是一个多学科共同协作的团队，护理组与医生配合默契，至今共计收治患者101名，累计治愈康复出院患者60余名，成功抢救危重症患者数10名。

她既是管理者，也是参与者。上海市第六人民医院援鄂医疗队护理组是一个年轻的团队，30名护理人员，其中90后队员占73.3%。她耐心带教年轻援鄂队员，秉承“以身作则，共同进退”的原则，和队员们紧紧联系在一起，将护理质量，护理安全工作落到实处。身为病区护士长，每次接收新病人、危重患者抢救总是身先士卒，冲锋在前。担任雷神山医院临时党委感染三科二病区第四党支部书记，时刻铭记“为人民服务”的宗旨，在她的感召下，支部共有7名护士火线入党。她秉承用病人的满意度作为考量医疗服务质量评价的金标准，援鄂医疗队不仅带来了先进技术、治疗理念，更带来了有质量、有温度、有情怀的医疗服务。在雷神山医院出院患者回访中，六院采用人工智能（AI）系统进行满意度测评结果显示，患者对护理组的满意度达到百分之百，这其中凝结着她和护理团队的心血。为保证团队中每一位护士能掌握临床观察尤其是危重症急救护理技能，定期组织疑难、危重病例讨论，通过远程会诊平台开展雷神山特色护理查房、操作培训及考核。一路走来，她是抗疫路上当之无愧最可爱的逆行者。

思变求新，危急现真章

随着护理学科的飞速发展，对从事护理工作三十余载的她也是一种考验。变则通，通则达。精心钻研新技术，不断提高自身业务水平，同时也带动外科护理团队发展。近年来外科引进和自主培养研究生4名，培养重症、伤口/造口、ERCP、PICC、CRRT、ECMO等专科护士20余名，并建立了外科护理后备人才库。她所带领的外科护理团队，秉承高标准、守规范、重细节的质量，倾力打造护理品牌。在2019年三甲医院等级复评审工作中获得了专家及院领导的肯定。作为一名优秀的管理者，当重大、特殊事件发生时，总有她的身影，亲临现场协调指挥，既保障了救治工作的进行，也是护士最有力的精神后盾。

任重道远，身心需同健

外科科室每年近5万的手术量，每月4千多例出院患者，繁重的工作量、攀升的满意度，250余位外科护理人员幸福吗？作为团队的当家人，她常思考这个问题。“心好，身好，事好。”因此在日常管理工作中，注重团队建设，创造和谐温馨的工作氛围，更提倡人性化管理，关爱护士的身心健康，定期举办“巴林特”工作坊活动，使她们在适合自己的岗位上发挥最大效能，感受到到应有的最大职业获益感。做人如水，做事如山。32年的兢兢业业、甘于奉献、热诚不减、追求不断，在看似平凡普通的日常工作中灌溉出了似锦繁花！

典型事迹

2020年初，新冠肆虐。身为党员，多次请战，成为上海第八批援鄂医疗队的一员，奔赴武汉抗疫前线！带领医疗队护理组迅速组建了感染三科二病区，制定工作规范、细化流程......事必躬亲。以安全为核心，把控护理质量，提升满意度。将危重患者的基础及转科护理落到实处，“接地气”的实干精神贯穿始终。治病更治心，在病区内亲手绘制爱心墙，凝聚爱心——从这里出发。每逢患者康复出院，更会精心准备亲手书写的贺卡和小礼物赠予患者、自创一套《自由呼吸、韵动你我》的呼吸操、建立护患沟通微信群、提供个性化心理疏导及宣教，沪鄂护患情谊长存。细节之处力求给患者带来有质量、有温度、有情怀的医疗服务。出院患者满意度测评结果显示，对护理组的满意度达到百分之百。

2016年10月，作为上海市第六人民医院第十四批援滇医疗队的一员，去到云南省西双版纳勐海县人民医院，开展为期两个月的精准扶贫工作。时间紧，任务重，身处异乡却饱含工作热情！建立专科、专病质量标准10余项；建立专业护理组，制定规范、流程、应急预案及质量控制体系；开展多学科模式《静脉治疗规范季活动》；多次赴贫困山区村落，培训卫生院的护理工作者......荣获勐海县扶贫优秀队员荣誉称号！

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文字、视频资源来源：上海市第六人民医院护理部

审阅：庹焱

制图编辑：宋宇菲张梦佳

版式、文字、视频编辑：张诗怡

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