肖娟是嘉定区中医医院二病区的主管护师，有着15年工作经验的她，从业至今一直坚守在临床一线，先后在急诊、内科、外科、骨科从事临床护理工作，曾多次代表医院参加护理操作竞赛。工作状态的她，干事利落，操作标准，是个不折不扣的女汉子，而生活中的她，爱美、爱生活，腼腆又温柔，是个邻家乖乖女。

“看到她的身影，我们就感觉吃了定心丸”这是患者们对她的评价，80多岁的张奶奶在我院行大肠癌根治术，手术结束回到病房正好碰到刚刚夜班接班的肖娟。经历大手术、高龄加上一些基础疾病，张奶奶术后情况不是很稳定，家属十分担心和焦虑。肖娟很快安置好张奶奶，摆放体位、氧气吸入、导管标记固定、监测生命体征，术后护理工作有条不紊、迅速利索。一边安慰家属，一边不停的观察引流液情况、记录生命体征。就这样，一个夜班在张奶奶床前出现20多次，细致、有序、周到的护理，获得了家属的信任和称赞。因为态度好、有耐心而深受患者的称赞和喜爱，乐于助人的肖娟也常常帮助年轻护士解决业务上的难题，同时她的小儿静脉穿刺技术也是一流，因此常常被儿科请去“支援”，那里有很多她的“VIP患者”。

2020年新春佳节，一场突如其来蔓延全国的疫情，让原本喜庆祥和的春节戛然而止。疫情当前，这个平日里腼腆的姑娘第一时间冲锋陷阵，向“疫”而战。1月27日晚,她随上海市援鄂医疗队出征驰援武汉，目前仍在武汉金银潭医院积极投身抗疫救治，“总要有人冲锋陷阵，我愿意打头阵！”她是这么说的，也是这么做的。在武汉金银潭医院工作的日子，忙碌而充实。因隔离病区情况特殊，患者的护理治疗、生活起居统统得由护士“一手包办”，工作强度是普通病房的数倍。层层防护，与患者沟通时，特别费嗓门，有时甚至要靠“吼”……穿着防护服工作时，就算病房不开空调，一天下来，脱下密不透风防护服时，身上总是湿哒哒的，工作强度可想而知，更是一种体力和毅力上的考验。而期间，本着不浪费防护服、不浪费时间的原则，肖娟对自己要求，工作期间不喝水，不上厕所。

她细心周到，隔离病房还收治了几位“特殊”的病人，来自养老院的他们，除了高龄以外，还有不同程度的老年痴呆症状。由于行为认知障碍，有时老人就是不听劝告到处走动，说不听劝不住的情况下，肖娟只能采用“盯梢”，默默跟着老人，暗暗护送着老人安全回到病房；她尽心尽责，每天给病人擦身、处理大小便、换尿不湿，没有丝毫怨言和娇气；她业务熟练，带着双层手套和起雾的面屏，仅靠触摸和感觉就能“一针见血”；她严谨仔细，每天将自己负责床位患者的病情和病区情况详细记录在本子上，也靠着这本“明细账”，她对每位患者的病情及治疗了然于心。在隔离病房的患者生活中有诸多的不便，为此，肖娟还“开发”了新技能——理发，她为病房的多位患者增加了这项特殊服务，刚做好新“造型”的李先生及感动又兴奋，表示自己都变帅了。这项暖心的举措，很快让肖娟变成了病区的“网红”。

有时去治愈，常常去安慰。忙碌的工作间隙，肖娟也充分发挥自己的语言优势，常常和患者们聊上几句，这样的聊天对于患者们而言，是一剂舒缓紧张情绪的良药。家住武汉的小林和丈夫先后被确诊感染，双双住进了金银潭医院，成了肖娟护理的病人。小林属于轻症，经积极治疗，两个礼拜后康复住院。出院后的小林牵挂着医院里的丈夫，肖娟便成了她们的“飞鸽使者”。一方面给小林丈夫加油鼓劲，另一方面疏导小林的顾虑和担忧，并指她做好在家隔离等。小林丈夫出院时，连声道谢，称肖娟给他们夫妇带去了爱的力量。肖娟这股“暖流”不仅只对患者，还一直吹拂着身边的队友们。得知姐妹生日，她私下策划惊喜，一束美丽的鲜花、一碗亲自煮的面条，一声“祝你生日快乐”，都令她们的心贴的更近，这个团队更有凝聚力。

隔离病房的工作历练让肖娟愈发坚韧、果断、干练，内心也越来越“笃定”，现在的她依然坚守在一线，与疫魔抗争，和战友们为赢得战“疫”的最后胜利而努力，正如她在日记中所说：“最开心的事就是看到越来越多的患者出院，一切都充满希望，期待看到疫情过后的所有美丽风景。”

“看到她的身影，我们就感觉吃了定心丸”这是外科张奶奶儿女的感叹，80多岁的张奶奶在我院行大肠癌根治术，手术结束回到病房正好碰到刚刚夜班接班的肖娟。经历大手术、高龄加上一些基础疾病，张奶奶术后情况不是很稳定，家属十分担心和焦虑。肖娟很快安置好张奶奶，摆放体位、氧气吸入、导管标记固定、监测生命体征，术后护理工作有条不紊、迅速利索。一边安慰家属，一边不停的观察引流液情况、记录生命体征。就这样，一个夜班在张奶奶床前出现二十多次，细致、有序、周到的护理，获得了家属的信任和称赞。

 “总要有人冲锋陷阵，我愿意打头阵！”在今年一场突如其来的新型冠状病毒疫情面前，1月27日起身形瘦小的她成了一位逆行者，整整65天扎根在疫情的“暴风眼”——武汉金银潭医院的临床前线。因隔离病房的特殊性，除了治疗护理，还需给病人擦身、更换尿不湿、处理大小便、送饭喂饭等等，工作的强度是普通病房的数倍。在忙碌的工作间隙，肖娟充分发挥自己的语言优势，经常和患者聊天、开导，成了隔离病房患者们的一剂心理“良药”。她还“开发”了新技能——理发，为病房的多位患者增加了这项特殊服务，刚做好新“造型”的李先生及感动又兴奋，表示自己都变帅了。这项暖心的举措，很快让肖娟变成了病区的“网红”，大家都说看着她就相信一切美好都将如期而至。

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