欧玉凤自1992年进入中山医院工作，迄今已有28个年头了。护理工作是医院最前沿的工作，也是与病人及家属接触最为密切和频繁的岗位，日复一日，一次次的静脉输液，一次次的巡视观察，一次次的健康指导，欧玉凤每日重复着看似相同的日常护理，而她始终以饱满的热情对待每一位病人，以贴心的护理服务每一个患者，以娴熟的技术护理每一位病患。在平凡的岗位上，兢兢业业，吃苦耐劳，时刻严格要求自己，精益求精，努力学习，积累了丰富的临床护理经验，扎实的专科护理知识和精湛的操作技能。在整形科的时候，由于科室会收一些患儿，静脉注射就成了很大的难题，这时候往往都是欧玉凤挺身而出，以精准的技术一针见血，获得了病区同事的认可，患儿家属的赞许，因此对病人来说，她是一名优秀的护士，更是一名值得信赖的护士。

2005年起，欧玉凤走上护理管理岗位，开始担任病区护士长。每天清晨，她总是第一个来到病房，有条不紊地开始一天忙碌繁琐的工作；下午，她又是逐一巡查，看过每一位危重、手术患者，总是最晚一个离开，十几年如一日，就这样默默地耕耘在护理第一线。日常管理中，她时刻以身作则，是病区护士的榜样。高标准，严要求，认真把关每位护士的护理质量，发现问题总会耐心指导，运用科学管理方法如QCC、专科护理敏感指标监测，以数据撬动护理质量持续改进，不断提高护理质量，为病人提供优质的护理服务，曾带领病区多次代表医院接受卫计委护理质量督查，获得专家好评。对同事，也总是主动关心，给予帮助，对外地护士，逢年过节在排班上尽量安排让她们能与家人团聚，而她自己始终在最忙的日子坚守在临床一线护理岗位。对护士来说，她是一名严厉的护士长，更是一名暖心的大家长。

2020年新冠肺炎疫情来袭，欧玉凤不忘初心，第一时间主动报名，并用实际行动践行了一名党员的使命。当2月6日晚22点接到医院电话，连夜匆匆收拾行李，次日就随队参与到支援武汉的医疗队的战斗队伍中。在武汉抗疫期间，由于长时间穿戴防护服及手套,双手及颈部皮肤出现了严重的过敏,发了大片的皮疹，科护士长见状排班让其在清洁区工作，她在皮疹稍稍好转之后就主动向科护士长提出不需要照顾，可以继续进入污染区和半污染区工作。为期一个多月的工作中，作为第二小组的组长更是主动关心每位成员，刚来武汉初期，很多队员出现了种种不适应，欧玉凤组织开展巴林特活动，联系与总部心理科医生连线，给予部分队员进行心理疏导；在大家度过适应期后，枯燥的工作生活之余，又组织小组成员进行游戏，放松身心；与此同时，也不放松学习，组织大家进行业务学习及穿脱防护服的考核，对医疗队小组成员来说，她是组员的大管家。

日常护理工作中，欧玉凤还勤于思考，开动脑筋，通过改进护理用具造福患者，并获得了多项实用新型专利。对于胸外科患者来说，胸腔闭式引流装置几乎是每一位病人术后的必备“行头”，但往往由于胸引瓶的放置限制了患者的早期下床，影响了患者的术后康复，同时带管外出检查也存在很大的安全隐患，因此，在欧玉凤的带领下，团队群策群力，头脑风暴，设计了移动式输液架供术后患者下床活动用，改良了外出检查轮椅，在轮椅上安置了胸引瓶放置架，大大提高了护理安全，深受患者及家属好评，并提高了患者满意度。

在繁忙工作之余，欧玉凤还不断加强自身学习，注重学科发展，积极申报课题，投稿参会等以开拓思路和视野。近年来，作为第一负责人主持局级课题1项，院级课题3项，发表论著8篇，投稿录用大会发言5次，电子壁报交流4次。并分别于2018、2019年负责主办了中山肺癌论坛护理分论坛会议，参会人员达170余人次，推动了中山胸外科的护理学科发展，扩大了对外影响力。在中山胸外科护理学科上，她又是一名很好的学科带头人。

作为护士长，欧玉凤在工作中严于律己，以身作则，高标准严要求，运用科学管理工具持续护理质量改进。每天深入病区在参与中发现问题，深挖根源，解决问题，严控质量，保障安全，为患者提供优质的护理服务。每次护理质量督查中，带领团队均以过硬的护理质量经受专家们的考验。

作为党员护士长，欧玉凤更是身先士卒，率先垂范。医院援疆，她主动报名；新冠肆虐，又是义无反顾主动请缨，电话匆匆告别患病的父母，拖着连夜收拾的行李箱踏上武汉前线的征程。在抗疫一个多月的日子里，穿上厚重的防护服，湿透的衣服，满脸的压痕，满布皮疹的双手，仍阻挡不了冲锋在前的初心使命。深入污染区为危重患者进行生活护理和环境物品消毒；在半污染区为污染区伙伴传递药品，处理医嘱；在清洁区承担物品药品的申领，病区环境的整理....劳累工作后还主动关心团队小伙伴的生活工作，初来武汉，为了更好地让大家解除恐惧，连线总部心理科医生组织巴林特活动，让大家敞开心扉，解除顾虑；大家适应后，紧张工作之余安排大家小组游戏释放压力；病房有气切危重患者，组织大家业务学习；上岗前给全体小组成员培训穿脱防护服并逐一考核，人人过关，确保团队零感染。

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