为进一步弘扬护理工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，树立先进典型，激励广大护理工作者全心全意为人民健康服务，为我国护理事业发展做出更大贡献，上海市护理学会在全市范围内组织开展了2019年杰出护理工作者推荐宣传活动。上海市护理学会微信订阅号特别新设了“好护士”专栏，宣传这些品德高尚、乐于奉献、具有强烈使命感和责任感的好护士！

本期“好护士”栏目，我们将介绍2019年上海杰出护理工作者、上海市静安区大宁路街道社区卫生服务中心护士长——张玥。让我们一起来看看好护士的先进事迹吧！

张玥，女， 1981年5月26日出生，本科学历，上海市静安区大宁路街道社区卫生服务中心护理部护士长、主管护师 、中国共产党党员。获得2015年“闸北区青年岗位能手”、2016年“静安区明星护士”称号。作为一名优秀的基层医务工作者，张玥在中心的护理管理岗位上一直勤勤恳恳、兢兢业业，认真负责，为人踏实谦虚、务实稳重，广受居民和同事的称赞。

 刻苦学习、勤练技能

2013年12月，张玥通过上海市卫计委选拔，成为派出的三名全科护士之一，代表上海市社区全科医生护士赴全科医学的始源地英国培训。在回国后对全区社区医务工作者所做的汇报演讲中收到了同仁们的好评，引起了大家的共鸣。

有了专业技能和理论知识的提高，她在工作当中游刃有余，并不断在工作中发现创新。2013年她发明的“输液固定器” 获得了新型实用型的专利一项，通过在家庭病床的临床实际使用后，不但减轻了护士的工作量，并且作为技术推广发表了论文一篇。2014年她与上海第十人民医院内分泌科互动，邀请专家进社区，获得了原闸北区公共卫生项目“GI饮食标尺在糖耐量受损患者中的运用”课题立项。在实践中谋发展，在平凡中求真知，2014年她申请的课题“微信平台模式在高血压患者健康教育中的探讨”获得原闸北区社区类课题立项，目前该项目已经结题，并且在社区居民中引起了不小的反响。

业务上她也不断要求自己，参与各种新技能和新业务的学习，把敬业作为工作的根本，这种努力不懈的精神强烈地感染着周围的人，并且带动身边的同志共同进步，年轻的护理部团队在她的带领下获得了2013年度“闸北区共青团号”、2016年“度工人先锋号”、 2017年度“静安区青年文明岗”的殊荣。2017年她制作汇报的优质护理PPT获得了静安区二等奖。2018年她负责的优质护理服务项目获得静安区示范项目。

 爱岗敬业、行胜于言

作为一名社区护士长，她的工作，没有惊天动地的壮举，只有平凡琐碎的“小事”。社区独居老人摔断了腿，她主动承担起上门服务的工作，每天用午休时间为其上门注射；肿瘤患者生命晚期，背部伤口需要换药，家属又要上班，所以她总是早早来到患者家中，没有一句怨言。

关爱患者冷暖，提供送健康服务，无论严冬酷暑，她下居委，走学校，积极参与社区老年人体检和各种慢性病筛查工作，为学校里的孩子进行口腔保健的知识讲座。由她提出的“为糖尿病抽血患者提供免费糖果”的便民举措被纳入了原闸北区卫生系统八大便民服务举措之一。

平凡的岗位，平凡的工作，深入社区基层，把健康理念传播，张玥不仅仅把护士这一行看成是一种职业，更是一个令她不断成长的事业！

 言传身教、换位思考

张玥作为护士长，管理着中心22名护士，她在边做边学的过程中不耻下问，尽力做好领导与群众的桥梁。在布置工作的同时人性化地换位思考，协调平衡各部门之间的关系。

中心医技组、防保组每年都会有社区老年人体检项目，人手不够时，班组长会向张玥要人帮忙，张玥总是克服护理部自身的困难，无私地帮助兄弟班组的工作。实在没人时，她就牺牲自己的业余时间亲自上阵，得到中心职工的一致认可。

每年，张玥还得带教上海第十人民医院护理实习学生近30名，每一次的安排她都井井有条，比如这一周到哪里轮岗，什么时候考核，什么时候开会，什么时候上课等。当然，细心的她也会洞悉同学们的日常表现，哪位同学情绪有波动，哪位同学不认真，她都耐心细致地和她们做好思想工作。张玥认真负责和科学严谨的态度得到了学生的一致好评。

通过实际工作中不断的锻炼和学习，张玥的管理能力有了进一步的提高，是领导的得力帮手。

 恪尽职守、乐于奉献

张玥于2000年7月加入中国共产党，时刻以党员的要求从严要求自己。服从组织安排，尽职尽责，以身作则，谦虚好学。在做好本职工作的同时，她还乐于做些份外的工作。

中心曾接待过一位需要出诊的肿瘤患者（化疗后自带留置的PICC患者），一次出诊费用为80元。因为补液结束后需要封管，而且张玥发现患者化疗后身体情况不是很好，补液过程当中还需要观察，因此，原本一次的出诊她需要上门三次，而且考虑到患者的经济承受能力，她只收取一次出诊的费用，而且连续出诊一周，受到患者的表扬。

张玥同志不断创新的精神激励着身边的同伴，在广大的医务工作者中起到了模范带头作用。她作为一名基层党员干部，认真学习社会主义核心价值观，坚持党的群众路线，并践行到实际工作和生活中去，在护理工作的岗位上她通过不断的思考和努力获取更大的进步，用真挚的爱心换来了更多的赞扬声和微笑。

 典型事迹

张玥同志从事护理工作的17年来，始终牢记党的宗旨，视患者的利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦、忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬，患者的信赖。她在平凡的岗位上以不平凡的事迹得到了组织上充分的肯定。几年来，先后获得医院先进个人和区青年岗位能手等光荣称号。

作为护士长的她生活中严于律己，工作中率先垂范，事事带头做，处处让人先。为了提高年轻护士的技术水平和服务质量，她常常是手把手的交，牺牲了自己的休息时间。对待社区里大部分都是老年人的患者，她也是耐心加细心，始终把微笑服务、优质服务、高效服务作为工作的基点，科室工作受到患者和家属的交口称赞。